在很多企业里，销售每天都在忙：
- 打电话
- 回微信
- 跑客户
但客户管理却越来越混乱。时间久了，就会出现三个问题
❌ 客户跟进容易遗漏
❌ 沟通记录找不到
❌ 老客户慢慢流失
很多老板后来发现：问题不是销售不努力，而是 客户管理方式太原始。
把客户管理交给系统，现在很多企业开始用 CRM系统 管理客户。通过系统可以实现：
✔ 客户信息统一管理
✔ 跟进记录自动保存
✔ 客户跟进自动提醒
✔ 商机阶段清晰可见
销售不用再靠记忆管理客户。系统会自动提醒：今天该联系谁。历史跟进记录一目了然。
那么，你们公司现在是怎么管理客户的？
1、Excel/表格
2、主要靠销售自己记
3、CRM系统
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