在企业实际使用 CRM 的过程中，客户数据往往已经分散在多个地方：
Excel 表格、旧 CRM 系统、销售个人维护的客户表，甚至是历史业务系统中。
如果无法顺利迁移数据，再好的 CRM 也难以真正落地。

小太阳 CRM 在设计之初，就将 客户数据导入 能力作为基础能力之一，确保企业可以平滑接入、快速使用。

一、支持客户数据批量导入方式

小太阳 CRM 支持通过 Excel 表格 批量导入客户数据，
适用于初次上线系统、历史数据迁移、阶段性客户集中导入等多种场景。

常见可导入数据包括但不限于：

客户姓名 / 联系人；手机号 / 电话；公司名称；客户来源；跟进状态；负责人 / 销售人员；备注信息等

企业无需重新录入客户信息，即可快速完成客户建档。

二、字段可灵活匹配，降低整理成本

在导入过程中，小太阳 CRM 支持字段一一对应配置，
可根据企业实际使用习惯，将表格字段与系统字段进行匹配。

通过导入前校验机制，可有效避免：字段错位、信息缺失、重复数据导入等问题。减少人工整理时间，提升数据准确性。

三、支持客户去重，保障数据质量

客户数据是企业的重要资产。小太阳 CRM 在导入过程中支持基于手机号等关键信息进行去重校验，避免重复客户影响销售跟进与数据统计。通过统一的数据标准，帮助企业逐步建立规范、可持续的客户数据体系。

四、导入完成即可使用，无需额外配置

客户数据导入完成后，可直接进入业务使用流程：客户分配给对应销售人员，立即发起外呼，自动沉淀跟进记录；统一查看客户历史沟通情况；

无需二次迁移或复杂设置，真正做到“导入即用”。

五、让历史数据真正产生价值

CRM 的价值，不在于“重新开始”，而在于把企业已有的客户资产管理得更清楚、使用得更高效。

小太阳 CRM 通过稳定、规范的数据导入能力，帮助企业平稳完成系统切换，让每一条客户数据都能持续参与业务增长。